La garantie prolongée:
jusqu’à 5 ans de sécurité

pour la hi-fi, l’électro et les meubles

Tous les frais sont couverts

Mon appareil conserve l’intégralité de sa valeur

C’est compris dans mes paiements mensuels

Attention, emprunter de l’argent coûte aussi de l’argent.

Optez pour la garantie prolongée et soyez ainsi rassuré à 100 %

  • Je demande la garantie prolongée lorsque je commande mon appareil.
  • Au moindre problème, je suis aidé rapidement et efficacement par une équipe professionnelle.
  • Dans d’autres magasins, mon appareil perd un peu de sa valeur chaque année. Chez Unigro, mon appareil conserve toute sa valeur pendant maximum 5 ans.

Convaincu(e)?

Optez donc pour la garantie prolongée lors de votre commande.

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Comment puis-je demander la garantie prolongée?

  • Vous pouvez opter pour la garantie prolongée sur la page consacrée à votre article.
  • Si vous ne le faites pas à cet endroit, le site vous demande, une fois que vous avez mis votre article dans votre panier, si vous voulez la garantie prolongée.
  • Voilà: vous avez choisi pour la sécurité à 100%, c’est aussi simple que ça!

Mon appareil tombe en panne, et maintenant?

  • Reprenez votre facture que vous avez conservée précieusement et prenez contact avec notre service après-vente.
  • Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous aider au plus vite.
  • Si votre appareil peut être réparé, tous les frais (main-d’œuvre, pièces, transport) sont couverts.
  • Si votre appareil ne peut pas être réparé, vous en recevez un neuf ou vous recevez sa valeur totale sous forme d’un bon d’achat.

Va-t-on encore m’aider une fois la période de garantie écoulée?

  • Vous pouvez bien entendu toujours faire appel au service après-vente d’Unigro une fois la période de garantie écoulée.
  • Si votre article n’est plus sous garantie, Unigro vous informe à l’avance de l’impossibilité de le réparer ou de frais de réparation élevés afin que vous puissiez prendre une décision.

Combien coûte la garantie prolongée?

  • Le supplément pour la garantie prolongée diffère d’une catégorie à l’autre.
  • Le supplément est toujours mentionné près du prix de chaque article pouvant bénéficier de la garantie prolongée.

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Attention, emprunter de l'argent coûte de l'argent.
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