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Satisfait ou remboursé

GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ

• Vous avez 14 jours calendrier pour apprécier vos articles.
• Si, pour quelque raison que ce soit, un article ne vous donne pas entière satisfaction, UNIGRO le reprend sans aucun problème et sans discussion (voir limitations en cas de réparation et d’échange ci-dessous). Utilisez dans ce cas le bon d'échange que vous avez reçu à la livraison.
• Les grands articles avec les codes de transport T3, T4 et T5 sont repris chez VOUS par Unigro, dans l’état ou ils ont été livrés. Renvoyez les articles aux codes T0, T1 et T2 par la poste.
• Même si vous retournez ou échangez un article, vous pouvez toujours garder vos cadeaux gratuits.

Toutes les informations complémentaires à cet égard se trouvent sur le bordereau de livraison.
L’article doit être retourné en bon état et dans son emballage d’origine.
 

LIMITATIONS EN CAS DE REPRISE OU D’ÉCHANGE

L'acheteur peut renoncer à l' achat dans les 14 jours calendrier, à dater du lendemain du jour de la livraison du bien.
En cas de retour d’une partie de votre commande, les frais de transport (correspondant au code transport de l’article gardé, avec un minimum de 4,99 euros), restent dus au titre de frais d’envoi, ainsi que les frais de gestion et d’encaissement. En cas de retour de toute votre commande, les frais de transport restent dus au titre de frais de retour, ainsi que les frais de gestion et d’encaissement.
Les articles fabriqués sur mesure (tentures, matelas, ...), les articles de soins corporels, les articles endommagés ou salis par l’acheteur, les vêtements qui ont été portés ainsi que les biens de consommation en partie consommés, les articles personnalisés et certains articles hi-fi ne sont pas repris.
Unigro garde les articles qui sont retournés dans un état inapproprié à la disposition de l’acheteur, qui est tenu de les payer. Les cassettes audio et vidéo, les CD, les disques et les disquettes de jeux préenregistrés ainsi que les produits cosmétiques et les produits de soins corporels ne peuvent être retournés que si leur emballage de sécurité est intact.