NOTRE VISION

Nous avons une vision claire de qui nous sommes, à quoi nous voulons parvenir, à qui nous nous adressons et comment nous le faisons. Voici notre idéologie en résumé:

"Si nos clients choisissent Unigro, c'est parce que nous contribuons, par le biais d'une relation personnalisée, à améliorer leur confort de vie en leur octroyant un accès direct à un large éventail de produits et services via un crédit raisonnable. "

 

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NOTRE CATALOGUE

Notre catalogue comporte du mobilier, de l'électroménager, de l'électronique, du linge de maison, des articles body & fitness, des produits pour le jardin et les loisirs, du chauffage, … Ce vaste assortiment compte près de 7 000 articles.

Ces collections sont complétées et soutenues par un ensemble attrayant de services comprenant notamment la livraison à domicile soigneuse et minutieusement planifiée, le montage des meubles, un service après-vente professionnel, …

Unigro réalise la majeure partie de son chiffre d'affaires par la vente à crédit de ses produits à un public-cible principalement francophone et de classe moyenne.

 

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UNIGRO est une filiale du Groupe OTTO

logo otto group

Le Groupe Otto est un groupe de distribution actif dans le monde entier avec environ 50.000 employés et un chiffre d'affaires de 12,5 milliards d'euros. Avec plus de 123 entreprises, le groupe Otto est présent dans 30 pays en Europe, en Amérique du Nord et du Sud et en Asie. Avec un chiffre d'affaires en ligne de 7 milliards d'euros, le groupe Otto est l'un des plus grands détaillants à l'échelle mondiale.

 

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NOS COORDONNÉES

UNIGRO
Prins Boudewijnlaan 65
9100 Sint-Niklaas
TVA: 0401 222 385

En tant qu'entreprise active dans la vente au détail, Unigro est soumise à la réglementation collective de la Commission paritaire 311. Toutes les CCT conclues par cette CP sont donc d'office contraignantes pour Unigro.

 

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QUELQUES CHIFFRES

Nous sommes 225 travailleurs : 92 hommes et 133 femmes. Nous enregistrons un chiffre d'affaires annuel d'environ 70 millions d'euros, ce qui signifie entre autres :
  • près de 300 000 livraisons à domicile
  • près de 9 millions de visiteurs de notre site Internet
  • x millions de catalogues et brochures commerciales expédiés

 

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COMMENT LES CHOSES SE PASSENT-ELLES CHEZE UNIGRO ?

Chez Unigro, nous travaillons selon 3 principes, quels que soient votre fonction, votre niveau ou vos responsabilités au sein de l’organisation.

 

Assumer ses responsabilités

Comment ? Obtenir le résultat escompté dans le cadre de votre fonction, de votre rôle ou de votre domaine de manière efficace et motivée.

Ce que nous attendons de vous :

  • Veillez à ce que les résultats fixés soient atteints. Si ce qui a été convenu n'est pas réalisable, vous réagissez en temps opportun. Demander de l'aide n'est pas une honte.
  • Vous utilisez efficacement le temps disponible.
  • Vous êtes impliqué, recherchez des solutions et prenez des initiatives proactives lorsque le résultat escompté est compromis.
  • Vous vérifiez spontanément si la qualité de votre travail est satisfaisante.
  • Vous êtes impliqué au sein de l'organisation et cela se voit en vous.

 

Collaboration - 'Il faut être deux pour danser le tango'

Comment ? Rechercher ensemble au sein d'une équipe et à travers les départements la meilleure approche pour un projet ou une opportunité. Ainsi, vous arrivez à une solution généralement soutenue qui est bonne pour l'organisation.

Ce que nous attendons de vous :

  • Vous avez un esprit d'équipe et assurez une consultation suffisante en interne ou entre les départements.
  • Vous discutez de qui fait quoi pour que chacun puisse prendre ses responsabilités.
  • Vous apportez une contribution active, une idée ou une proposition pour un objectif de groupe qui va au-delà de votre intérêt personnel.
  • Vous écoutez les idées des autres et travaillez de manière constructive.
  • Vous êtes prêts à chercher activement et ensemble la raison pour laquelle quelque chose ne se réalise pas.
  • Vous êtes ouvert à d'autres opinions et vous contribuez à la recherche d'un consensus.
  • Vous partagez vos informations, votre expérience et vos connaissances afin que l'objectif
    de l'équipe puisse être atteint.

 

 

Faire preuve de reconnaissance

Comment ? Manifester explicitement et régulièrement sa gratitude pour les performances, l'attitude, les réactions d'un collaborateur, d'un collègue ou d’un responsable.

Ce que nous attendons de vous :

  • Vous faites preuve de solidarité professionnelle et faites savoir aux autres quand ils ont bien travaillé. Un compliment ne coûte rien !
  • Vous êtes reconnaissant quand des collègues, collaborateurs ou cadres font quelque chose pour vous et vous le manifestez.
  • Vous voyez ce qui distingue une personne du groupe et osez donner un retour positif à ce propos.
  • Vous demandez conseil à des collègues quand c’est nécessaire et vous vous fiez à leurs compétences.
  • Vous écoutez et faites preuve de compréhension à l'égard des opinions des autres.
  • Vous respectez la personnalité et les capacités de vos collègues.
  • Vous êtes amical et traitez les autres de la manière dont vous souhaitez être traité.

 

 

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ALORS, POURQUOI TRAVAILLER CHEZ UNIGRO?

Parce que, dans votre branche, vous vous verrez conférer de vraies responsabilités, sans devoir nécessairement payer cash la première erreur. Qui commet une faute mais en tire des leçons progresse dans le bon sens.

Parce que vous aimez travailler en équipe. Car tout seul, vous n'arrivez à rien. On le dit souvent, mais chez nous, c'est une réalité ! Nous ne sommes pas amateurs de titres ronflants. Ce qui compte, c'est ce que vous faites et votre attitude à l'égard de vos collègues.

Parce que chez nous, on peut aborder tout le monde, de préférence en s'appelant par son prénom. Les « Madame » et les « Monsieur », c'est bon pour l'état civil et les formulaires. Ceci implique aussi que la porte doit être ouverte à la critique. Si une chose a été rondement menée, c'est toujours chouette de s'en faire complimenter. Si tel n'est pas le cas, cela doit pouvoir être dit aussi, mais toujours de manière constructive et dans le respect de chacun.

Parce que, derrière la fonction, nous voulons aussi voir et apprendre à connaître la personne. Personne n'est un numéro chez nous. Et oui, nous savons bien que chacun peut être confronté à des situations difficiles ou imprévisibles sur le plan familial aussi. On peut bien souvent trouver une solution en en discutant, dans des limites raisonnables.

Enfin, parce que nous employons une grande variété de métiers. De ce fait, notre personnel présente des profils très divers : employés commerciaux, responsables planification et dispatching, chauffeurs, statisticiens, rédacteurs et traducteurs, spécialistes Internet, preneurs de commande, et bien d'autres encore!

 

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VOUS ÊTES CONVAINCU(E) ? VOUS PENSEZ QUE VOUS AVEZ QUELQUE CHOSE À NOUS OFFRIR?

Envoyez-nous une candidature spontanée, accompagnée de votre CV, à l.desmet@unigro.be

 

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Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent.
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Tous nos prix incluent la TVA et la contribution de recyclage éventuelle, mais pas les frais de transport et de paiement.