Cookiebeleid Unigro

versie 30/09/2019

Wie is verantwoordelijk voor dit cookiebeleid?

Saint Brice NV, handeldrijvend onder de naam Unigro, is verantwoordelijk voor dit cookiebeleid. Onze maatschappelijke zetel is gelegen op de Prins Boudewijnlaan 65 in Sint-Niklaas.

Wat is een cookie?

Cookies zijn kleine informatiebestanden die automatisch worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer bij het bezoeken van een site. Met behulp van deze cookies kunnen de toegang tot de site en de navigatie worden vereenvoudigd en kan het gebruik ervan sneller en efficiënter verlopen. Ze kunnen eveneens worden gebruikt om de site te individualiseren volgens uw persoonlijke voorkeuren. Dankzij cookies zorgen we er ook voor dat u bij een bezoek aan onze site niet telkens dezelfde informatie ontvangt of dient in te voeren. Cookies laten ook toe het gebruik van een site te analyseren om eventuele knelpunten te identificeren en te verwijderen.

De configuratie van de meeste browsers stelt u in staat om cookies te aanvaarden of te verwerpen, en meldt u wanneer er gebruik wordt gemaakt van een cookie. Het staat u vrij deze cookies te verwerpen, hoewel dit de optimale navigatie en de functionaliteit van de diensten op de site in het gedrang kan brengen. Gelieve de helpfunctie van uw browser te raadplegen voor bijkomende informatie.

Waar komen cookies vandaan?

Er bestaan in eerste instantie twee soorten cookies: eigen cookies en cookies van derde partijen. Het onderscheid wordt hier op basis van hun herkomst gemaakt.

Eigen cookies:
Deze cookies worden door Unigro beheerd. Ze zorgen er o.a. voor dat onze website goed functioneert.

Cookies van derden:
Deze cookies worden door een derde partij geplaatst en beheerd. Ze zorgen ervoor dat bepaalde gegevens door uw bezoek of gebruik van een onlinedienst naar derden worden gestuurd. Hieronder vallen de cookies van adverteerders. Wij plaatsen deze cookies dus niet zelf, maar doen er wel alles aan om de plaatsing van cookies door derde partijen zo gecontroleerd mogelijk te laten verlopen.

Waarom gebruikt Unigro cookies?

Zoals reeds aangegeven trachten wij uw koopervaring te optimaliseren en onze website zo optimaal mogelijk te laten functioneren.

Dankzij de cookies hoeft u niet steeds in te loggen op onze website en kunt u meteen gaan shoppen. De producten die u in de winkelmand plaatst, blijven in de winkelmand staan dankzij onze cookies. Zo kunt u rustig verder winkelen. Wij doen ook bepaalde productsuggesties tijdens uw bezoek, zo kunt u gerichter kiezen uit ons uitgebreide productgamma.

Wij gebruiken ook cookies om uw surfgedrag in kaart te brengen. Hoe bent u op onze website terechtgekomen? Hoelang hebt u onze website gebruikt? Zo kunnen wij statistische gegevens bijhouden om onze website verder te optimaliseren en in te spelen op uw voorkeuren en noden.

Welke cookies gebruikt Unigro en voor welke doeleinden?

Een tweede opdeling die men bij cookies kan maken is op basis van hun doel.

• 1. Functionele cookies

Deze cookies worden gebruikt om de website op een goede manier te laten functioneren. Wij gebruiken deze cookies om het volgende voor u te realiseren:

• • Informatie onthouden die u invult of aanduidt op de verschillende pagina’s. Zo hoeft u niet telkens opnieuw al uw gegevens of voorkeuren in te vullen of aan te duiden (zgn. trackingcookie);
• • Uw browserinstellingen uitlezen om onze website optimaal op uw beeldscherm te kunnen weergeven;
• • De website gelijkmatig belasten, waardoor die steeds bereikbaar blijft;
• • U laten reageren op onze website.

• 2. Statistische cookies

Deze cookies verzamelen algemene informatie over de manier waarop onze website wordt gebruikt. We kunnen statistische analyses maken van de informatie die we op deze manier krijgen. Zo kunnen we de structuur, navigatie en inhoud van onze onlinediensten zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken en ook verbeteren.

• 3. Marketingcookies

Op onze website zult u aanbevelingen en promoties van Unigro zien, maar ook op de websites van derden kunt u Unigro-advertenties tegengekomen. Om deze advertenties relevant te houden, worden er door ons cookies gebruikt. Hierdoor kunnen wij een aantal zaken bijhouden:

• • De advertenties die u al gezien hebt;
• • Hoe vaak u die advertentie al gezien hebt;
• • Of u op de advertenties klikt;
• • Of u een bestelling plaatst nadat u een advertentie hebt gezien of erop geklikt hebt;
• • Uw online surf-, zoek-, en koopgedrag kunnen combineren ongeacht van welk apparaat u gebruik maakt;
• • Door de combinatie van deze elementen kunnen we uw advertentie-interesse inschatten en de advertenties die we aan u tonen op onze website en op de website van derden hierop afstemmen.

Voor de cookies van derden op onze website verwijzen wij u graag door naar de privacy- en cookieverklaringen van de derden op hun website:

• • CommandersAct
• • CrazyEgg
• • Criteo
• • Google
• • Hotjar
• • VE Interactive

Hieronder vindt u een gedetailleerde lijst van cookies op onze website

Meer informatie over cookies?

Op de volgende websites kan je meer informatie over cookies vinden en hoe je ze kunt verwijderen of deactiveren:

Your Online Choices: "A guide to online behavioural advertising"

Overzicht van de op unigro.be gebruikte cookies

Hoelang blijven cookies bestaan?

Er wordt een onderscheid gemaakt tussen tijdelijke en permanente cookies.

Tijdelijke cookies blijven enkel in uw browser opgeslagen zolang u de browser geopend hebt. Als u uw browser sluit, worden de cookies meteen verwijderd.

Permanente cookies blijven op uw computer of mobiel apparaat staan zolang de einddatum niet bereikt is. Dankzij permanente cookies kunnen wij u herkennen als u onze website bezoekt. Deze cookies worden automatisch verwijderd na het bereiken van een einddatum of tot er een nieuwe cookie wordt geïnstalleerd of tot u ze via de browserinstellingen verwijdert.

Voor de exacte tijdsduur verwijzen wij u graag door naar de hierboven aangehaalde cookielijst.

Hoe beheer ik mijn cookies?

U kunt steeds de cookies uit uw browser verwijderen. Dit doet u via de browserinstellingen. We verwijzen u dan ook graag door naar de handleiding van de browsers: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome en Safari.

Google Analytics :

• Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een web analytics service van Google Inc. Google Analytics plaatst een cookie om uw gebruik van de site te evalueren en stelt ons in staat rapporten op te maken van de activiteit op onze website. Dit helpt ons om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Google verzamelt deze gegevens anoniem zonder individuele gebruikers te identificeren. Google bewaart de gegevens verzameld door de cookies op servers in de VS. Google kan deze informatie ook aan derden doorgeven indien zij hier door de wet toe verplicht wordt of indien deze derde partijen de informatie voor Google behandelen. Google zal uw IP-adres niet koppelen aan andere bij Google bewaarde gegevens. Door van deze site gebruik te maken, stemt u impliciet in met de hierboven beschreven manier waarop Google deze gegevens gebruikt. Door het installeren van de Google Analytics opt-out add-on kunt u verhinderen dat Google Analytics informatie over uw websitebezoeken verzamelt.

Hebt u vragen of klachten omtrent cookies?

Als u vragen hebt omtrent dit cookiebeleid, neem dan zeker contact op met onze klantendienst. Zij zullen u verder helpen.

Unigro heeft ook een interne Data Protection Officer (DPO). Onze DPO waakt over de bescherming van uw gegevens bij Unigro. Als u vragen hebt voor onze DPO kunt u die sturen naar dpo@unigro.be.

Tot slot: als u nog meer informatie over uw gegevens wilt, bekijk dan zeker ons Privacybeleid.

Kan dit cookiebeleid veranderen?

Ons cookiebeleid kan aangepast worden. Wij doen dit te goeder trouw en zullen dit enkel doen als onze diensten en/of de wetgeving dit vereisen. Het online gegeven is zeer dynamisch en wij willen u steeds een zo goed mogelijke dienst aanbieden. Belangrijke wijzigingen zullen u zeker en vast meegedeeld worden bij uw eerstvolgende bezoek aan onze website.